عن الخدمة
DOWANI VAN صالون حلاقة متنقّل في القدس: نصل بالڤان إلى الحي الذي تختاره ونقدّم الخدمة داخل الڤان. الحجز عبر هذا الموقع أو التطبيق يعني أنك توافق على هذه الشروط.
الحجز
- تختار الخدمات والحي واليوم وساعة الوصول، وتكتب اسمك ورقم جوالك وعنوانك.
- نصل خلال الساعة التي اخترتها. قد يتأخر الوصول قليلًا بسبب الطريق أو الزبون الذي قبلك، وسنبلغك إذا حصل ذلك.
- قد نتواصل معك لتأكيد الحجز أو لاقتراح موعد آخر إذا لم يكن الموعد متاحًا.
- يمكن إضافة أكثر من شخص لنفس الحجز ونفس العنوان.
الأسعار والدفع
- الأسعار المعروضة في الموقع وقت الحجز هي أسعار الخدمات. رسوم الوصول إلى بعض الأحياء تظهر قبل تأكيد الحجز.
- الدفع للحلاق بعد انتهاء الخدمة، بالطرق التي يقبلها.
- أي خدمة إضافية تطلبها في المكان يُتفق على سعرها معك قبل تنفيذها.
تغيير الموعد أو إلغاؤه
- إذا أردت تغيير الموعد أو إلغاءه، أبلغنا في أقرب وقت عبر واتساب أو الهاتف، أو من صفحة «إلغاء حجز».
- قد نضطر إلى تغيير موعد أو إلغائه بسبب عطل في الڤان أو الطقس أو ظرف طارئ؛ عندها نتواصل معك لترتيب موعد آخر.
في المكان
- نحتاج مكانًا قريبًا من العنوان يمكن أن يقف فيه الڤان. إذا كان الوصول صعبًا (بوابة، شارع ضيّق) اكتب ذلك في الملاحظة.
- كن جاهزًا قريبًا من وقت الوصول حتى لا يتأخر الزبون الذي بعدك.
الصحة والسلامة
- أبلغ الحلاق قبل الخدمة عن أي حساسية أو مشكلة في الجلد أو فروة الرأس، خاصةً قبل صبغة الشعر.
- يحق للحلاق أن يمتنع عن خدمة إذا رأى أنها قد تضر بك.
- نستخدم أدوات معقّمة لكل زبون.
القاصرون
حجز خدمة لمن هو دون 16 عامًا يكون بموافقة أحد الوالدين.
الخصوصية
المعلومات التي تعطينا إياها نستخدمها كما هو مكتوب في سياسة الخصوصية.
أحكام عامة
تخضع هذه الشروط للقانون الإسرائيلي، وتكون المحاكم المختصة في القدس صاحبة الصلاحية. قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر؛ النسخة المنشورة وقت الحجز هي التي تسري عليه.
تواصل معنا
واتساب أو هاتف: 052-818-9356.
